politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur les règles et procédures adoptées par EPW concernant le traitement des données collectées lors de la navigation sur le site https://exclusiveportugalwines.com et lors de l'utilisation des fonctionnalités qu'il propose, ainsi que de vous informer des mesures de sécurité et de confidentialité applicables. EPW reconnaît l'importance de protéger vos données personnelles. Ainsi, nous avons développé un ensemble de mesures de sécurité visant à protéger vos données. Les données personnelles relatives aux mineurs de moins de 18 ans ne seront pas prises en compte, et aucune commande passée par eux en ligne ne sera reconnue.
L'utilisateur, lors de son inscription ou de son achat en ligne, garantit expressément à EPW son consentement à l'utilisation de ses données personnelles et de son adresse, comme ainsi que les données relatives à vos achats et modes de paiement. Ces données seront stockées et traitées informatiquement, et pourront être utilisées à des fins de communication qui renforcent et personnalisent l'offre de produits, services, campagnes promotionnelles ou publicitaires, ou pour le traitement des commandes. Les données personnelles des utilisateurs/clients de ce site Web seront traitées conformément et conformément à la Commission portugaise de protection des données.

NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L'utilisateur a droit à la protection de ses données personnelles. EPW respecte le droit des utilisateurs à l'information sur la collecte et le traitement de leurs données personnelles.
En naviguant sur le site https://exclusiveportugalwines.com, l'utilisateur accepte et donne son consentement exprès à la collecte et au traitement ultérieur des données par EPW, conformément aux termes et conditions de la présente politique de confidentialité et aux fins qui y sont indiquées. Vous devez lire attentivement ce document et ne parcourir et/ou soumettre des informations via le site Web que si vous en acceptez les termes.
EPW, garantit que les données personnelles sont traitées au Portugal de manière correcte et légale et conformément aux bonnes pratiques.
Dans le traitement des données permettant de vous identifier personnellement, directement ou indirectement, nous appliquons le principe de stricte nécessité. Pour cette raison, ce site Web a été conçu de manière que l'utilisation de vos données personnelles soit minimale et n'excède pas l'objectif initial pour lequel elles ont été collectées et/ou traitées.
Cette politique de confidentialité est destinée à vous fournir toutes les informations. Vous devez comprendre nos pratiques de confidentialité. Cependant, si vous avez besoin d'éclaircissements supplémentaires concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez poser vos questions via notre e-mail.

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

EPW est responsable de la gestion du site et du traitement des données collectées lors de votre navigation sur celui-ci, et peut, dans ce cadre, recourir aux services de tiers (sous-traitants), qui agiront pour le compte et sur au nom d'EPW, restant également tenu de mettre en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles applicables en vertu de la loi.

COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES, UTILISATION ET BUT DU TRAITEMENT

Dans le cadre de votre navigation sur le site, EPW peut collecter et traiter les catégories de données suivantes aux fins énoncées ci-dessous :
a) Lors de l'exécution des processus d'achat de produits vendus sur ce site, nous collectons vos données personnelles dans le formulaire (par exemple, nom, adresse e-mail, date de naissance, taille, adresse, téléphone) uniquement dans le but de vendre, de trier et de transporter les produits commandés par vous via le transporteur.
b) Lors de l'enregistrement d'une livraison adresse, nous collectons vos données personnelles afin de simplifier la préparation de vos futures commandes ;
c) Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, vous acceptez l'envoi de messages commerciaux par email via les services Mailchimp et Mandrill ;
d ) Des données seront également collectées concernant votre utilisation du site Web, à des fins statistiques et pour améliorer l'expérience utilisateur, y compris votre adresse IP, le comportement de navigation via l'outil. Hotjar mint et autres données d'interaction via les outils Google Analytics et Facebook Pixel.
e) Lorsque vous choisissez de nous contacter via le chat et/ou WhatsApp, les données collectées (nom, numéro de téléphone) sont uniquement destinées à des fins d'assistance à l'achat ou des clarifications après-vente.
f) Si vous vous abonnez à notre newsletter avec des informations sur les produits et services EPW, il vous sera demandé une adresse e-mail, qui ne sera utilisée que pour envoyer cette même newsletter via la plate-forme Mailchimp . En cas d'enregistrement d'un compte associé à l'abonnement, les données personnelles suivantes seront collectées : Localisation IP, prénom et nom ;
g) Lorsque vous choisissez de recevoir une notification automatique lorsqu'un article est épuisé dans votre Taille, nous conservons votre adresse e-mail, votre taille et votre article pour vous informer du nouveau stock par e-mail.
En cas de changement concernant vos données personnelles, nous vous demandons de le communiquer à notre adresse e-mail.
Sauf indication contraire, vos données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers à des fins non autorisées par la loi ou sans votre consentement explicite. Vos données personnelles ne seront communiquées à des tiers que lorsque cela est nécessaire pour traiter une commande, à savoir :
- Services de paiement électronique, via des cartes de crédit ou de débit via les plateformes EuPago et PayPal ;
- Traitement des produits achetés ;
- Sélectionner, emballer et expédier les articles ;
- Résoudre les questions ou les doutes liés à la vente de produits ;
- Traiter les paiements pour l'achat d'articles ;
- Traiter les retours d'articles.
EPW peut avoir accès aux données personnelles de tiers qui sont divulguées par les utilisateurs de ce site Web, par exemple, lorsqu'un utilisateur achète un produit à envoyer à un ami ou lorsque l'utilisateur qui paie le produit est différent du destinataire de ce produit.
Dans tous les cas où vous devez divulguer des informations de tiers, vous devez obtenir leur consentement avant de nous fournir vos données personnelles et de les informer de notre politique de confidentialité. Vous serez le seul responsable de la divulgation d'informations et de données de tiers, ainsi que de toute autre utilisation illégale et incompatible de ces données, si vous n'avez pas obtenu votre consentement.
Tout cas impliquant la divulgation de données sensibles / confidentiel à EPW, l'utilisateur sera le seul responsable de la divulgation et de l'utilisation illégales de ces données par des tiers. , y compris l'adresse e-mail, l'adresse, le numéro de carte de crédit ou de débit et le numéro de téléphone, sont nécessaires pour traiter votre commande et pour acheter les produits sur ce site Web, afin de se conformer aux obligations découlant de la législation et de la réglementation applicables ou pour fournir d'autres services fournis sur ce site Web et demandés par vous.
Par conséquent, le refus de nous fournir certaines données personnelles peut nous empêcher de traiter Veuillez accepter votre demande d'achat de produits ou de fourniture d'autres services sur ce site Web.
Le défaut de fournir vos données personnelles peut justifier notre refus de traiter votre commande pour l'achat de produits sur ce site Web ou pour la fourniture de services de services.
La divulgation de vos données personnelles au-delà de ce qui est nécessaire pour se conformer aux paramètres légaux ou contractuels ou pour fournir les services que vous avez demandés est facultative et n'a aucun effet sur l'utilisation de ce site Web ou de ses services et l'achat de produits . Nous vous informerons si vos données personnelles sont obligatoires ou facultatives, en marquant d'un astérisque (*) les informations qu'il est obligatoire de renseigner. Le fait de ne pas remplir les données facultatives n'entraînera aucune pénalité.
Vous pouvez, à tout moment, demander une copie de vos données enregistrées via notre e-mail.

DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles peuvent être divulguées à des tiers qui fournissent des services spécifiques, tels que des entités externes contractées par EPW, ou qui traitent indépendamment les données personnelles collectées par EPW et dans le cadre de l'exécution d'un contrat d'achat de produits sur ce site Web.
Toute divulgation sera faite, sans dépasser le but pour lequel vos données personnelles ont été collectées et traitées ultérieurement.
En outre, vos données personnelles peuvent être divulguées à des tiers, pour :
- se conformer avec les lois applicables,
- répondre aux demandes de renseignements judiciaires et gouvernementales,
- se conformer aux procédures légales en vigueur,
- protéger les droits ou la propriété d'EPW.
En cas de changement dans la structure de l'entreprise d'EPW, y compris, sans limitation, par constitution, fusion, vente, liquidation ou par transfert substantiel d'actifs, EPW peut, à sa seule discrétion, transférer, vendre ou céder les données personnelles collectées via ce site Web, y compris, sans limitation, des informations personnellement identifiables et des informations agrégées sur les utilisateurs, à une ou plusieurs informations affiliées ou non affiliées.

En aucun cas, vos données personnelles ne seront divulguées à des tiers sans en être informés ou sans votre consentement, lorsque cela est requis par la loi, sauf dans les cas prévus dans ce document.

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

EPW, en tant que responsable de la gestion du site Internet, s'engage à faire ses meilleurs efforts pour garantir la confidentialité des données collectées et/ou transmises en ligne. La sécurité et la confidentialité des données collectées sont des aspects qui sont d'une importance cruciale pour nous, parce qu'EPW s'engage à protéger la sécurité de ces données. À cette fin, il utilise des technologies et des procédures de sécurité pour protéger les données collectées contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Cependant, il n'est pas possible pour EPW d'éliminer complètement les risques liés à leur sécurité.
L'accès aux données collectées est limité aux employés d'EPW, aux éventuels sous-traitants et tiers qui ont besoin de cet accès pour exercer les fonctions de fourniture de produits et services à l'utilisateur.
L'accès peut également être mis à la disposition des autorités officielles, si nécessaire, pour l'exécution de l'obligation légale ou contractuelle d'EPW, à savoir lorsque requis par la loi ou par toute décision de justice ou de nature administrative, à condition qu'il soit délivré par un organisme compétent.
EPW vous avertit que les données collectées sur le site peuvent, au moment de leur collecte, circuler sur le réseau sans conditions de sécurité, au risque d'être vues et utilisées par des tiers non autorisés.

COOKIES

EPW utilise des systèmes de collecte automatique de données tels que les cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l'ordinateur par les sites Web visités, constituant des procédures automatiques de collecte d'informations concernant les préférences déterminées par un utilisateur lors de sa visite sur un certain site Web. Chaque fois que l'utilisateur accède à nouveau au site Web en question, ces fichiers sont automatiquement activés afin que le site Web soit configuré avec les préférences enregistrées lors des visites précédentes, permettant une navigation plus rapide et plus efficace et éliminant le besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations.
EPW ​​utilise des cookies sur le site https://exclusiveportugalwines.com afin de fournir à l'utilisateur une meilleure expérience de navigation, en simplifiant et en rendant plus efficace la présentation des différents contenus du site.
La plupart des programmes Le système de navigation ( navigateurs) accepte automatiquement les cookies et l'utilisateur doit pouvoir les accepter, les supprimer ou les refuser, via les paramètres de chaque navigateur. L'utilisateur pourra configurer son navigateur afin d'empêcher la création de cookies ou de notifier lorsque cela se produit. En cas de non-acceptation des cookies, la navigation sur le site Internet est toujours possible, même si l'expérience de l'utilisateur en est négativement affectée.
Les informations collectées et/ou stockées par les cookies utilisés par EPW ne sont pas destinées à obtenir l'identification personnelle de l'utilisateur, et n'est utilisé que pour optimiser ses services et ceux de ce site Web pour les besoins et les préférences de l'utilisateur et pour la préparation des pages Web à personnaliser.
L'acceptation de nos procédures de collecte automatique de données et l'utilisation de cookies sont nécessaires pour profiter des nombreuses fonctionnalités et services offerts sur ce site Web, y compris l'achat de produits. Si vous configurez votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, nous ne pouvons garantir que vous aurez accès à toutes les fonctionnalités et services proposés via ce site Web.

DROIT À L'INFORMATION, À LA RECTIFICATION ET À L'ÉLIMINATION

Vous avez le droit d'obtenir d'EPW, à tout moment, la confirmation que vos données sont en cours de traitement, même si vous n'êtes pas inscrit sur le site, ainsi que la communication de ces données de manière notable.
Vous avez le droit d'être informé par EPW sur l'origine de la source qui a transmis vos données, les finalités et les moyens de traitement de vos données personnelles, la logique sous-jacente au traitement électronique des données, les informations sur les entités externes et les noms des sujets et catégories d’entités auxquelles vos données personnelles peuvent être divulguées ou qui peuvent accéder à vos données. Vous pouvez également trouver les informations ci-dessus dans cette politique de confidentialité.
Vous avez le droit d'obtenir à tout moment d'EPW :
a) la mise à jour, la correction ou l'intégration de vos données personnelles ;
b) la suppression , la transformation anonyme ou le blocage de vos données personnelles, ce qui est considéré comme une violation de la loi, même lorsque le stockage des données n'est pas nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et traitées ultérieurement ;
c) la confirmation que le les opérations visées aux alinéas a) et b) ont été notifiées à qui les données ont été communiquées ou diffusées, sauf lorsque cela devient impossible ou si cela implique un dépassement de la protection des droits invoqués.
Vous disposez d'un droit d'opposition , en tout ou en partie :
a) pour des motifs légitimes, le traitement de vos données personnelles, même si elles sont liées aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
b) le traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires ou marketing direct ou pour vendre des produits o vous effectuez des études de marché ou des communications commerciales.
Vous pouvez exercer librement vos droits à tout moment, à condition que vous le fassiez conformément aux lois et réglementations applicables, en envoyant votre demande à EPW via notre e-mail.

CONTENU ET SERVICES LIÉS VIA LE SITE WEB

Le site https://exclusiveportugalwines.com peut inclure des liens, des annuaires et même des moteurs de recherche qui permettent à l'utilisateur d'accéder à d'autres sites, pages ou portails Internet sous la responsabilité de tiers (ci-après, les "Sites Liés").
Cette politique de confidentialité se réfère exclusivement à la navigation sur le site Web https://exclusiveportugalwines.com et ne s'applique à aucun traitement de données effectué via des sites liés, auxquels EPW est entièrement étranger.

AMENDEMENT À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE WEB

EPW se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité sans préavis à ses utilisateurs. Chaque fois qu'EPW met à jour sa politique de confidentialité du site Web, elle y sera immédiatement disponible, avec une indication de la date de publication.
L'utilisateur doit consulter cette politique de confidentialité régulièrement, étant donné qu'il accepte et accepte ses termes. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées à la politique de confidentialité, l'utilisateur ne doit pas continuer à naviguer sur le site Web.

LA LOI APPLICABLE

Cette politique de confidentialité est régie dans tous ses aspects par la loi portugaise, en particulier par la loi n° 67/98, du 26 octobre (loi sur la protection des données personnelles), et toute autre législation applicable.
En cas de litige, le l'utilisateur accepte de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux portugais.

CONTACTS

Toute clarification ou commentaire sur cette politique de confidentialité doit être adressé à EPW via notre adresse e-mail.